Köpvillkor
- Betalningsalternativ
- Fraktkostnad & leveranstid
- Transport
- Outlöst / ej uthämtat paket
- Reklamationer
- Öppet köp
- Betalningsalternativ
- Postförskott
Varorna betalas när du hämtar ut ditt paket på ditt närmsta serviceställe.
Vid postförskottsbetalning tillkommer 50 kr i postförskottsavgift.
Kortbetalning eller betalning via internetbank (Payson)
Använd Payson för att enkelt och tryggt betala till ColorAy. Med Payson kan du sätta in pengar med VISA, MasterCard samt internetbank (Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea).
Läs mer om Payson här: www.payson.se
Faktura (Klarna)
Vi skickar en faktura tillsammans med din beställning och du har sedan 15 dagar på dig att betala din beställning. Denna tjänst tillhandahålls av Klarna: www.klarna.se. Vid fakturabetalning tillkommer en faktureringsavgift på 15:- - Frankkostnad och leveranstid
- Fraktkostnaden är 12:-.Leveranstiden är normalt 2-3 dagar.
- Transport
- Om varan skadas eller kommer bort under transporten från ColorAy AB till
kunden så är ColorAy AB (betalnings)ansvarig. Om varan skadas eller kommer bort
då kunden återsänder den till ColorAy AB så är kunden (betalnings)ansvarig.
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta oss. - Outlöst / ej uthämtat paket
- Vid outlöst/ej uthämtat paket förbehåller vi oss rätten att debitera kunden 72 kr oavsett köpsumma, för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt. Betalning skall ske inom femton (15) dagar räknat från fakturadatum.
- Reklamationer
- Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara / fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-post (info@coloray.se) så att vi kan rätta till felet. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Reklamation vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
- Öppet köp
- Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller att ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss först via e-post (info@coloray.se) innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så sänder vi dig ett utbetalningskort alternativt sätter in pengar på ditt konto på varuvärdet. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.
